Ответ:

В процессе регистрации вы переходили по ссылке из полученного письма. На этом этапе вам было предложено задать секретный вопрос-ответ и пароль, устанавливаемый для панелей управления создаваемых вами сайтов. Он вам и нужен!
 

Забыли пароль? Воспользуйтесь формой восстановления пароля от панели управления: guid.uid.me/remind.

Ответ:

Мы бесплатно предоставляем неограниченное пространство. Все новые сайты получают по 400 мегабайт, но доступное дисковое пространство увеличивается с каждой секундой существования сайта (темпы роста зависят от количества посетителей). Объем доступного дискового пространства отображается в верхней части главной страницы панели управления.
 

Также существуют платные способы увеличения предоставляемого дискового пространства: переход на один из пакетов платных услуг или заказ отдельной услуги по увеличению дискового пространства. Сделать это вы можете в разделе расширения возможностей панели управления сайтом.

Ответ: Конечно, вы можете поменять значок сайта на свой. Для этого вам понадобится загрузить свое изображение в корневую папку вашего аккаунта (первый раздел, в котором вы оказываетесь при входе на FTP). Узнать данные для входа на FTP вы можете в верхней части главной страницы панели управления сайтом.


Подробная инструкция по смене иконки в адресной строке браузера.

Ответ:

Домены третьего уровня (например, site.ucoz.ru) предоставляются пользователям бесплатно. Для того чтобы убрать .ucoz из имени сайта вам понадобится прикрепить к сайту собственное доменное имя второго уровня в панели управления: Настройки → Перенос домена (свой домен).

Сделать это можно тремя способами – узнайте как, кликнув по интересующему вас варианту:

• Приобрести домен на domain.ucoz.com;
• Перенести существующий домен на DNS-серверы uCoz;
• Прикрепить существующее доменное имя без переноса домена на DNS-серверы uCoz.

Ответ: Пользователи – самая важная составляющая uCoz. Мы всегда открыты для общения и держим пользовательское сообщество в курсе всех новостей системы:

• Официальный блог компании – все новости uCoz;
• Сообщество uCoz – общение и поддержка пользователей uCoz;

Также ознакомиться с новостями uCoz вы можете в большинстве социальных сетей:

• Мы ВКонтакте;
• Мы на Facebook;
• Мы в Twitter;
• Мы в Одноклассники;
• Мы в Google+.

Ответ: Даже если у вас возникнут проблемы, которые вы не сможете решить самостоятельно, вы всегда сможете обратиться в нашу службу технической поддержки через панель управления вашим сайтом: Помощь → Служба поддержки.

Более того, пользовательское сообщество uCoz отличается дружелюбием, и всегда готово прийти к вам на помощь. Обсудить свою проблему и способы ее решения вы можете на форуме.

И, конечно, не забудьте заглянуть в разделы часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкций по системе (мануалы). Если вы все еще не знаете к кому обратиться, посмотрите список всех проектов uCoz – вы обязательно найдете решение!

Ответ:

Все новые сайты в uCoz помещаются на карантин (запрещаются к индексации). Основная задача карантина — предотвратить индексацию пустых и недооформленных сайтов. 
У вас нет причин для беспокойства: карантин никак не скажется на функционировании вашего сайта, вы сможете подготовить сайт к работе, посетителям и индексации. Помните, что пустой сайт не заинтересует поисковые системы – обязательно наполните его разнообразным контентом: информацией о компании, интересными статьями и другим.

Выйти из карантина и стать доступным для индексации сайт может автоматически (при покупке премиум-пакета) и по запросу пользователя после прикрепления собственного домена или достаточного наполнения контентом.
Если у сайта нет премиум-пакета, и пользователь хочет снять карантин, необходимо отправить запрос на снятие карантина из ПУ:

Далее появится всплывающее окошко с информацией о политике карантина:

После подачи запроса на снятие карантина проводится автоматическая проверка сайта по нескольким базовым параметрам: возраст, наличие доменного имени, контента, подтвержденного номера телефона и др. На основании полученных данных системой принимается решение — удовлетворить запрос или нет. Более детально алгоритм проверки мы раскрыть не можем.

Ответ:

Вы можете работать с uCoz абсолютно бесплатно, но в таком случае на вашем сайте будет размещен рекламный баннер – условная плата за использование сервиса.
                

Для его отключения вы можете перейти на платный пакет услуг.
 

 

Ответ: В некоторых случаях после использования визуального редактора, сайт и размещенный на нем контент становится доступным для редактирования непосредственно из браузера (не в режиме конструктора), иногда при этом перестают работать ссылки.

Проблема заключается в появлении в шаблонах страниц следующего кода:



Для решения этой проблемы зайдите в раздел быстрой замены: Панель управления → Дизайн → Быстрая замена участков шаблонов.

В поле “что заменить” введите код: “ contenteditable="true" (обязательно с пробелом). Поле “на что заменить” оставьте пустым. Нажмите “Произвести замену”.