Ответ:

В системе uCoz для сайтов пользователей бесплатно предоставляются доменные имена третьего уровня. Вы не можете менять такие домены, но всегда можете прикрепить собственный домен к сайту, а также сменить один домен второго уровня на другой.

Для этого после покупки доменного имени через официальный регистратор uCoz или любой другой сервис регистрации доменов вам понадобится прикрепить домен к аккаунту. Этот процесс детально описан в пошаговой инструкции.

Обращаем внимание, что вы можете одновременно прикрепить несколько доменных имен для вашего сайта.

Ответ: Сообщения имеют шаблонное, подходящее для всех пользователей оформление, которое не может быть изменено.

Ответ: После удаления, сайты, отображающиеся в разделе “Мои сайты”, удаляются с задержкой. В скором времени удаленный сайт пропадет из общего списка сайтов.

Ответ:

Забыли пароль? Воспользуйтесь формой восстановления пароля от панели управления: uid.me/remind_pass/ .

После использования функции напоминания пароля, вам на почту будет отправлено письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой, вы увидите свой пароль от uID аккаунта и пароль администратора.

Ответ: Восстановить секретный вопрос вы можете, обратившись в службу технической поддержки uCoz. При обращении в тех. поддержку, пожалуйста, используйте следующую форму сообщения:

"Здравствуйте!
Прошу Вас напомнить ответ на секретный вопрос для сайта [ссылка на сайт].
Какие данные нужно предоставить, для напоминания? Заранее спасибо.”

Высылая тех. поддержке копии паспортов, пожалуйста, не используйте сервисы загрузки изображений. Загружая документы в сервисах массового использования, вы рискуете передать личные данные третьим лицам.

Ответ: Для изменения пароля к FTP вам потребуется перейти в следующий раздел: Панель управления → Безопасность → Сменить пароль к FTP. В открывшейся форме введите новый пароль и ответ на секретный вопрос.

Ответ: Изменение контактных данных осуществляется в разделе общих настроек панели управления сайтом: Панель управления → Общие настройки: Контактные данные. Для изменения контактного адреса нажмите “Изменить”.



В появившейся форме введите свое имя, адрес вашей электронной почты и ответ на секретный вопрос. Нажмите “Сохранить”.



В скором времени вам на электронную почту придет сообщение со ссылкой для подтверждения email-адреса и проверочным кодом. Вы можете просто перейти по ссылке или ввести проверочный код в разделе “Подтвердить email” в общих настройках панели управления.

Учитывайте, что по указанным контактным данным с вами будут связываться по всем, связанным с вашим сайтом вопросам. Пожалуйста, указывайте верные данные.

Ответ: uID – это конструктор персональных профилей, позволяющий создать собственную страницу с уникальным оформлением, последними новостями из ваших аккаунтов в социальных сетях и другой информацией.

К единой ленте новостей вашего uID-профиля вы можете подключить аккаунты из следующих соц. сетей и сервисов: ВКонтакте, Facebook, Google+, Youtube, LinkedIn, Twitter, Instagram, Одноклассники, Мой мир@mail.ru и Яндекс (Мой Круг, Яндекс.Фотки).

Все функции uID абсолютно бесплатны. Узнать больше о работе конструктора персональных профилей вы можете в нашем блоге.

Ответ:

Функция Смена владельца сайта находится в Панели управления (Панель управления ⇒ Безопасность ⇒ Смена владельца сайта).
 

Для перевода сайта другому владельцу, вам нужно знать следующее:

• E-mail или адрес профиля uID пользователя, которому хотите перевести. (ссылку вида http://00000000.uid.me/) 
• Ответ на секретный вопрос, который вы ставили для Вашего uid аккаунта
• Если к аккаунту привязан телефон, для передачи сайта нужно ввести код подтверждения из СМС. Перед передачей сайта проверьте актуальность привязанного номера.

 

После нажатия на кнопку Отправить SMS с кодом подтверждения, вам выйдет такое окно:

После верного ввода кода подтверждения вы получите уведомление о том, что запрос выслан. На этой стадии можно сделать отмену (отмену можно делать не более 2-х раз, на третий функция блокируется)

После, вы должны сообщить об этом будущему владельцу, что сайт переведён на его uID аккаунт и ему, необходимо подтвердить данное действие.

Будущему владельцу сайта , необходимо авторизироваться на главной странице ucoz.ru
При входе, Будущему владельцу сайта , будет показано окно

Нужно нажать на кнопку Принять. После чего, внизу, принятый сайт отобразится в списке сайтов
Сразу после передачи, новый владелец сможет один раз войти в панель управления нового сайта без ввода пароля

 

 

Ответ: Привязка номера телефона к аккаунту заметно повышает его безопасность. В случае потери доступа к аккаунту, вы сможете легко восстановить его с помощью привязанного номера.

Для привязки телефона перейдите в следующий раздел: Панель управления → Безопасность → Подтвердить телефон, введите номер телефона и нажмите “Подтвердить”.



После этого вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения – введите его в форме и нажмите кнопку “Ввести код из SMS”.



В случае успешной привязки телефона вы увидите следующее сообщение:

Ответ: Так как изменение или удаление привязанного номера телефона не является технической проблемой, с этим вопросом вам потребуется обратиться в платную службу технической поддержки. Сделать это вы можете в панели управления вашим сайтом: Панель управления → Помощь → Служба поддержки.