Вы находитесь в категории: Платные услуги | Список всех категорий

Вы можете перейти в категорию: или
 

1.Является ли система uCoz платной?
2.Что такое "премиум-пользователь"?
3.По ошибке оплачена не та услуга, можно ли отменить оплату?
4.Можно ли перевести деньги с одного сайта на другой в системе uCoz?
5.Какие платежные системы доступны при оплате аккаунта в системе uCoz?
6.Как перейти на новый пакет услуг и отменить старый, если он не израсходован?
7.Что такое "Коды пополнения USD"?
8.Как получить шаблон в подарок?
9.Как настроить автоматическое продление пакета услуг?
10.Как купить отдельную услугу, а не пакет услуг?
11.Можно ли получить выделенный сервер?
1. Является ли система uCoz платной?

Ответ: Нет, каждый пользователь uCoz может использовать систему абсолютно бесплатно. При этом мы предлагаем ряд дополнительных услуг (увеличение дискового пространства и размера загружаемых файлов, бонусные обращения в службу поддержки и многое другое), которые являются платными.

Став премиум-пользователем, вы получите ряд преимуществ, которые сделают работу с uCoz еще эффективнее.

2. Что такое "премиум-пользователь"?

Ответ:

Премиум-пользователем является любой пользователь, оплативший пакет услуг "Базовый" или выше.


3. По ошибке оплачена не та услуга, можно ли отменить оплату?

Ответ: Конечно! Отменить действие любой платной услуги вы можете в разделе оплаченных заказов: Панель управления → Платные услуги → Оплаченные услуги.



На счет вашего аккаунта будут возвращены средства за неиспользованное время услуги за вычетом пени за возврат денежных средств.

4. Можно ли перевести деньги с одного сайта на другой в системе uCoz?

Ответ: Просто свяжитесь с платной службой поддержки, и ваши средства будут перенесены. Сделать это вы можете в соответствующем разделе: Панель управления → Помощь → Служба поддержки.

Для быстрой обработки вашего сообщения, пожалуйста, используйте шаблонную форму письма:

"Прошу перенести [указываете сумму] с лицевого счёта [указываете ссылку на сайт, откуда переносите средства] на лицевой счет [указываете ссылку на сайт, на который переносите средства] . Оба сайта находятся на одном вебтопе!”

5. Какие платежные системы доступны при оплате аккаунта в системе uCoz?

Ответ: Мы предлагаем все удобные способы оплаты: напрямую через QIWI-кошелек, Webmoney или Сбербанк, а также любым другим способом через платежную систему Robokassa (электронные валюты, банковские карты, интернет-банки, терминалы оплаты и др.). Более того, перечислить деньги на счет вашего аккаунта вы можете и с мобильного телефона.

Получить дополнительную информацию по вопросам оплаты вы можете на официальном форуме uCoz.

6. Как перейти на новый пакет услуг и отменить старый, если он не израсходован?

Ответ: Делается это очень просто:

1. Если вы еще не израсходовали приобретенный пакет услуг, но хотите перейти на другой, то в первую очередь вам нужно купить новый пакет. Сделать это вы можете в разделе платных услуг: Панель управления → Платные услуги.

2. Для активации приобретенного пакета вам понадобится отключить действующий старый пакет услуг: Панель управления → Платные услуги → Оплаченные услуги: Отменить.



На счет вашего аккаунта будут возвращены средства за неиспользованное время услуги за вычетом пени за возврат денежных средств, новый пакет будет активирован автоматически.

7. Что такое "Коды пополнения USD"?

Ответ: Коды пополнения USD – это подарочные купоны, активирующие денежные средства на аккаунтах пользователей uCoz. Получить их можно участвуя в разнообразных акциях и конкурсах, регулярно проводимых командой сервиса. Полученные с помощью купона средства можно потратить на любые платные услуги.

Активировать денежные средства с помощью кода вы можете в разделе пополнения лицевого счета: Панель управления → Платные услуги → Пополнение лицевого счета: Коды пополнения.



Просто введите номер подарочного кода и нажмите “Использовать код”.


8. Как получить шаблон в подарок?

Ответ:

Чтобы выбрать шаблон в подарок необходимо выполнить переход по ссылке указанной в форме, вызвать которую можно на главной странице в Панели управления сайтом.

Выбрав шаблон на сайте http://bonus.utemplate.pro/ скопируйте из адресной строки URL на страницу

Указать скопированный адрес в форму на сайте и отправить заявку

В течение 24 часов на контактный адрес электронной почты будет выслана ссылка на скачивание шаблона.
Проверьте актуальность указанных контактных данных до отправки запроса!


9. Как настроить автоматическое продление пакета услуг?

Ответ: Вы можете заранее приобрести дополнительный пакет услуг, который активируется по завершению работы уже действующего пакета. Если у вас уже есть активированный пакет услуг, все, что вам нужно сделать – приобрести "резервный” в следующем разделе: Панель управления → Платные услуги.

Проверить количество купленных пакетов услуг вы можете в разделе оплаченных услуг: Панель управления → Платные услуги → Оплаченные заказы.

10. Как купить отдельную услугу, а не пакет услуг?

Ответ:

Покупка отдельной услуги возможна только в течение 24 часов после оплаты и активации одного из пакетов: Минимальный, Базовый, Оптимальный.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, в панели управления перейдите в раздел Платные услуги → Платные услуги и нажмите по ссылке "Купить отдельную услугу".


11. Можно ли получить выделенный сервер?

Ответ: Да, для пользователей, нуждающихся в больших серверных ресурсах, мы предлагаем услугу uCoz VIP. Воспользовавшись этой услугой, вы получите выделенный или виртуальный сервер, оптимизированный под трафик ваших сайтов, а также множество прочих преимуществ.

Для подключения услуги свяжитесь с нами через официальную страницу uCoz VIP.