Вы находитесь в категории: Проблемы с доступностью сайта | Список всех категорий

Вы можете перейти в категорию: или
 


Ответ: В системе uCoz постоянно проводятся чистки неактивных ("мертвых") сайтов. Мертвым считается сайт, на который не заходил ни один человек в течение 40 дней. Если Вы используете .html файлы в качестве вашего сайта, то посетители на сайте не учитываются и такие сайты также удаляются через 40 дней. По правилам системы Вы должны использовать хотя бы 1 контент модуль (блог, новости, каталоги, форум, гостевая книга).

Если Вам нужен простой статический сайт построенный на html страницах, uCoz Вам не подходит. 

Система не сразу удаляет сайты, а помечает их к удалению (при этом они не работают). Администратору такого аккаунта высылается письмо на указанный при регистрации почтовый адрес со ссылкой для восстановления. В таком состоянии сайт находится в течении 15 дней и в этот период зарегистрировать сайт с тем же адресом нельзя. Пока сайт является помеченным к удалению его еще можно восстановить, однако мы можем восстановить только сайт, который содержит достаточное количество материалов, пустые сайты мы не восстанавливаем. Существует вероятность, что письмо с ссылкой на восстановление может быть расценено как спам и помещено в соответствующую папку, либо удалено - в подобных случаях рекомендуем обратиться в службу технической поддержки вашего почтового сервиса.


Ответ: Вероятные проблемы:
  • Не принимаются (блокируются) cookies вашим браузером или файрволом. Настройте эти программы и повторите попытку. 
  • Используется сервис для экономии трафика ("Traffic Compressor"). При использовании данного сервиса вся информация архивируется и проходит через другой сервер поэтому IP может меняться при каждом обновлении страницы.
  • У вас установлена программа, которая динамически меняет прокси адреса, тем самым скрывает ваш реальный IP. При работе в панели управления или с вашим сайтом нужно отключать данную программу, так как в системе uCoz идет привязка к IP адресу (это стандартные методы безопасности). 
  • Кто-то кроме вас, одновременно с вами, пытается работать в панели управления. Так как сессия привязана к IP адресу одновременно работать с 2 разных IP нельзя. изменить этот параметр можно в панели управления (раздел "Безопасность").


Ответ: Авторизация в системе uCoz осуществляется через учетные данные системы uNet:
  • перейдите на сайт www.unet.com ;
  • введите регистрационный e-mail и пароль (в форме входа - uNet - используется ваш подтвержденный e-mail. Количество зарегистрированных аккаунтов в uNet'e (uID) соответствует количеству аккунтов с уникальными подтвержденными e-mail. Если у Вас e-mail не был подтвержден, то uID не был создан и форма входа функционировать не будет);
  • если не помните пароль, воспользуйтесь функцией напоминания пароля на сайте http://www.unet.com/remind/;
  • вход в панель управления сайтом доступен также со страницы http//вашсайт/admin .