Ответ: О процедуре восстановления секретного ответа вы можете прочитать на нашем форуме.

Ответ: Cекретный вопрос и ответ можно изменить в Вебтопе сайта к которому прикреплен сайт. Подробнее о секретном вопросе и ответе и о смене секретного вопроса и ответа читать на нашем форуме.

Ответ: Да, можно. Вы можете ограничить вход в Панель Управления с определенных IP адресов и их подсетей. Данный настройки имеются в Панели Управления во вкладке Безопасность -> Параметры безопасности.

Ответ: Вы можете сменить пароль от FTP в Панели Управления в разделе "Безопасность". 

Ответ: Для безопасной передачи сайтов воспользуйтесь сервисом uBox.

Ответ: Чаще всего вредоносный код появляется на сайте в результате:

• использования украденного пароля для доступа к сайту;
• неправильной настройки прав доступа (когда администратор сайта дает доступ к html недоверенным лицам);
• загрузки сторонних (не проверенных на безопасность) скриптов на сайт.

Если ваш сайт заблокирован с комментарием "Вредоносный код", вы можете подать заявку на разблокировку своего сайта в службу разбора жалоб. Во избежание повторной блокировки советуем вам:

• проверить свой компьютер на наличие вирусов;
• просмотреть лог входов в панель управления сайта по IP. Для этого войдите в панель управления сайтом, в верхнем административном баре выберите: Безопасность -> Лог действий. Если в списке есть подозрительные IP адреса, с которых осуществлялся вход в панель управления, смените пароль аккаунта (Безопасность-> Сменить пароль аккаунта);
• проверить настройки прав групп (Панель управления -> Пользователи-> Группы пользователей), если каким-то группам кроме "Администраторы" разрешено добавление материалов с использованием html, необходимо ограничить всем группам данную возможность;
  
• если ваш сайт зарегистрирован в Яндекс.Вебмастере, вы можете узнать расположение вредоносного кода, вердикты и описания способов удаления в разделе «Безопасность».
  

Полезные ссылки: